Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société Bâti-Roc Lyon, SAS au capital de 50 000 €, dont le siège social est situé 24 rue de la Villette, 69003 Lyon (France). Pour toute question relative à vos données : [email protected] — 04 78 62 41 09.

2. Données collectées

Via le formulaire de demande de devis, nous collectons : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse email, le type de travaux envisagés et le contenu de votre message. Aucune donnée sensible n'est demandée. Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire.

3. Finalités du traitement

Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande, à établir un devis de gros œuvre ou de rénovation, à organiser une visite technique et à assurer le suivi de la relation commerciale. Elles ne sont jamais utilisées à des fins de prospection sans votre accord.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, recueilli via la case à cocher du formulaire, conformément à l'article 6.1.a du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 36 mois à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les documents liés à un chantier réalisé sont conservés selon les durées légales applicables aux marchés de travaux et à la garantie décennale.

6. Destinataires

Les données sont traitées par le personnel habilité de Bâti-Roc Lyon et, le cas échéant, par nos bureaux d'études structure partenaires strictement pour l'exécution de votre projet. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à [email protected] en justifiant de votre identité.

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.